শর্তাবলি ও নিয়মকানুন (Terms & Conditions)

La Artistico-তে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বা অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো পড়ে নিন।

১. পণ্যের বিবরণ

আমরা প্রতিটি পণ্যের ছবি, রং, সাইজ ও বিবরণ যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে উপস্থাপনের চেষ্টা করি। তবে স্ক্রিনের সেটিংসের কারণে ছবির রঙের সঙ্গে বাস্তব পণ্যের রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে। পণ্যের প্রাপ্যতা স্টকের ওপর নির্ভরশীল।

২. অর্ডার ও পেমেন্ট

অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) নির্ধারিত। প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের সময় জানানো হবে।

৩. অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও বাতিল

অর্ডার যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে আমাদের টিম আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে। ভুল তথ্য, স্টক না থাকা বা অন্য কোনো যুক্তিসংগত কারণে অর্ডার বাতিল বা সংশোধনের প্রয়োজন হলে আপনাকে জানানো হবে।

৪. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে এক্সচেঞ্জের জন্য যোগাযোগ করতে হবে। পণ্য অব্যবহৃত, ধোয়া হয়নি এমন এবং মূল ট্যাগ ও প্যাকেজিংসহ ভালো অবস্থায় থাকতে হবে।

সাইজ পরিবর্তন পণ্যের স্টক থাকা সাপেক্ষে করা হবে। পণ্য ফেরত পাঠানো ও নতুন পণ্য ডেলিভারির প্রযোজ্য খরচ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।

ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় সমাধান দেওয়া হবে।

সাধারণভাবে রিফান্ড দেওয়া হয় না; তবে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কাস্টমারের অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।

৫. মূল্য ও অফার

পণ্যের মূল্য, ছাড় ও অফার নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে। স্টক, মূল্য বা অফারে পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে হালনাগাদ তথ্য প্রকাশ করা হবে।

৬. ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম

ওয়েবসাইটে ভুল তথ্য প্রদান, প্রতারণা, অননুমোদিতভাবে কনটেন্ট ব্যবহার বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রম করা যাবে না। আমাদের পণ্যের ছবি, লেখা, লোগো ও ব্র্যান্ড পরিচয় লিখিত অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৭. গোপনীয়তা

অর্ডার সম্পন্ন করা, ডেলিভারি নিশ্চিত করা এবং কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, তা জানতে আমাদের Privacy Policy পড়ুন।

৮. শর্তাবলির পরিবর্তন

La Artistico প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর কার্যকর হবে, প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে।

৯. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১০. যোগাযোগ

অর্ডার, পণ্য, এক্সচেঞ্জ বা অন্যান্য সহযোগিতার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

La Artistico — Stay With Classi.

শোরুমের ঠিকানা:
Shop #413, 4th Floor, Finlay South City Shopping Mall, Bahaddarhat Circle, Chittagong, Bangladesh.

ফোন / WhatsApp: 01609-505816

ইমেইল: Laartistico23@gmail.com