La Artistico — রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি

(Return & Exchange Policy)

La Artistico-তে প্রতিটি পণ্য যত্নসহকারে যাচাই করে কাস্টমারের কাছে পাঠানো হয়। পণ্য সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের পলিসি অনুযায়ী সহযোগিতা করা হবে।

১. এক্সচেঞ্জের সময়সীমা

পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে এক্সচেঞ্জের জন্য যোগাযোগ করতে হবে। ৭ দিন পার হলে সাধারণত এক্সচেঞ্জের আবেদন গ্রহণ করা হবে না।

২. এক্সচেঞ্জের শর্তাবলি

পণ্যটি অব্যবহৃত, ধোয়া হয়নি এমন এবং মূল ট্যাগ ও প্যাকেজিংসহ ভালো অবস্থায় থাকতে হবে। ব্যবহৃত, ধোয়া বা কাস্টমারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়।

৩. সাইজ পরিবর্তন

সাইজে সমস্যা হলে পণ্যের স্টক থাকা সাপেক্ষে এক্সচেঞ্জ করা যাবে। এ ক্ষেত্রে পণ্য ফেরত পাঠানো এবং নতুন পণ্য ডেলিভারির প্রযোজ্য খরচ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।

৪. ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য

ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে অথবা পণ্যে উৎপাদনগত ত্রুটি থাকলে, পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় এক্সচেঞ্জের ব্যবস্থা করা হবে।

৫. রিফান্ড নীতি

La Artistico-তে সাধারণভাবে কোনো পণ্যের মূল্য ফেরত (Refund) দেওয়া হয় না। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে শুধুমাত্র এক্সচেঞ্জের ব্যবস্থা রয়েছে।

৬. যোগাযোগ

এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

La Artistico
Cell/WhatsApp: 01886-889821

আপনাদের আস্থা ও ভালোবাসার জন্য ধন্যবাদ।
La Artistico — Stay With Classi.